子育てママの曲がっても乗りこえてもつなげるひとこま

子育て奮闘中の主婦の今を綴っております。何もない日々が多いですがお付き合いください。

Amazonの返金

はじめてアマゾンで買ったものを返品しました・・・。息子にクリスマスに買った、プロコンとヘッドホンがあったんです

 

これが不具合があって。Bボタンを押すと戻らないんですよね笑。数秒してからポコって戻ってくる感じ

 

で、それがイライラするみたいで、これって普通なの?とかいわれて。そんなわけないじゃんってことで問い合わせてみたんです

 

そしたら交換対応はできないが、返品し返金は可能って言われて。じゃぁ返品して新しいのを買うかってなったんです

 

で、手数料や送料は・・って思ってやり取りしてあら商品は着払いでいいし、金額は全額クレカにもどしますって

 

ええ!!そんなあり?って感じで笑。前に楽天でサポーター買ったときに、女性の膝のサイズに適しているって書いていたら買ったやつがあったんです

 

もちろんサイズとかもあったけど、自分の膝なんてはからないから、女性用ってあったしと思って買ったんですが、商品があまりにも大きくて

 

これ返品できますか?ってきいたら、お客様の負担で宅急便で送ってくださいっていわれて。

 

え・・商品・・650円なのに?700円かけて送るの?って感じで。もうあきらめました

 

なので無料で・・!?って感じで。神対応にびっくりした。妹にいったら、そうそう!良心的だよね~って

 

さすが大企業です。初めてだったけどわかりやすかったし。助かったわ。返金後また買わせていただきます